Marchandises retourenées

Les conditions pour retourner les marchandises, qui ne doivent absolument être usinées ou traitées par le Client, sont à établir préalablement avec notre service commercial; dans le cas contraire, toute marchandise retournée sera renvoyée à l’expéditeur, et les frais de transport seront à sa charge.

Les marchandises retournées doivent être dûment emballées pour éviter tout endommagement des pièces. Nous n’accepterons aucun colis endommagé ou non complètement intègres. Il faut indiquer les coordonnées de notre document de transport, de la facture et reference RMA concernant la fourniture dans les bordereaux de retour des marchandises.

Pour ce qui concerne matériel retourné pour des raisons diff érentes par rapport à : défauts de qualité, diff érences par rapport à ce qui avait été commandé, notre erreur d’expédition, Sati S.p.A. se réserve la faculté de débiter le 30% de la valeur du retour pour le stockage e la manutention de la marchandise qui doit être rendue en port payé. Les retours de marchandise inferieurs à 50 Euro pour chaque référence article ne pourront pas être autorisés.